医療経営の様々な問題を専門家が調査分析しています。

医療経営新聞.com

人材育成セミナー

人材育成セミナー

人材育成セミナー

思わずもらいたくなる新規初診患者へのおまけ

医療経営

思わずもらいたくなる新規初診患者へのおまけ

更新日:

人は思わぬプレゼントに嬉しくなるものです。クリニックというのは不安を抱えて行くところですから、心の底では通院しなくてよい状態になりたいと思っています。そんな心理状態の時に差し上げる小さなプレゼントで思わずもらいたくなるものを集めてみました。

思わずもらいたくなる新規初診患者へのおまけ

思わずもらいたくなる新規初診患者へのおまけ

 

かさはダメ

 

冒頭からいきなりですが、傘はやめましょう。ある企業の例ですが、創立記念におしゃれな傘を製作し、社員にプレゼントしたところ大不評でした。

 

会社の傘立てに同じ傘が並び、誰のものかわからなくなってしまったのです。。。

 

同じようなことがクリニックでも起こりそうなので、傘のようなものは避けるべきでしょう。

 

では、どのようなものが良いのかというと

  • 通院期間中にクリニックで必要なもの
  • 通院期間中に自宅等で必要になるもの

 

このようなものだと、嫌味がなく受け取ってもらえます。思わず自慢したくなるデザインだったりすれば、口コミ効果も期待できるかもしれません。

 

保険証入れ

 

保険証は無くさないと思いますが、医院カード、診察券などはついつい無くしてしまいがちです。

 

通院中使えるものや多くの診察券を整理できるものなどは、喜ばれます。

 

通院もおしゃれに定期入れスタイルなどはいかがでしょうか。

http://www.novelty-ranking.com/item/V010268.html

 

折り畳みスリッパ

 

土足OKのクリニックなら問題はないでしょうが、衛生的な理由から靴を脱いでもらうクリニックは多いと思います。

 

その際にスリッパを用意していると思いますが、クリニックのスリッパを履くという行為にストレスを感じている方は意外と多いものです。

 

スリッパの自動滅菌システムなどもあるようですが、携帯用スリッパをプレゼントするのもいいかもしれません。

 

携帯用スリッパ

http://goodsstore.net/detail.php?id=2609&ct=11

 

マスク

 

風邪の予防、防寒対策、すっぴん隠し・・・とマスクの活躍の場は多いものです。特に医療用の立体的なデザインのものは好まれます。

 

マスク

http://www.novelty-ranking.com/item/A120179.html

 

コストと満足度を考えると通常使っている医療用マスクを医院名入りのかわいい紙袋にいれて、プレゼントするのもよいと思います。

 

ウエットティッシュ

 

何かと重宝するのがウエットティッシュです。女性はバックに入れておいていただけるし、取り出した時におしゃれなデザインならば紹介につながる可能性もあります。

 

クリニック名を載せるのは避けた方がいいかもしれません。通院していることを知られたくない方もいらっしゃいます。気になって「それどこでもらえるの?」と聞かれる方が自然な紹介が生まれます。

 

シールを貼るだけでオリジナルデザインになるものもあります。

http://www.novelty-ranking.com/item/H070116.html

 

ピルケース

 

服薬も来院者にとってはストレスのひとつです。いろいろな便利グッズも出ていますが、服用忘れ防止アラーム付きのものなどもあります。

http://goodsstore.net/detail.php?id=2725&ct=11

 

また、ケースをしまう袋をクリニック名入りでプレゼントするのもいいかもしれません。

https://www.morofuji-shop.jp/sg/cart/shop/goods/goods/goods.php?act=Goods&mode=Detail&id=00000005

 

まとめ

 

初めて行くクリニックにワクワクして通院する方はほとんどいないと思います。不安を抱えて来院した方に心ばかりの品を癒しの笑顔と共にお渡し出来たら、来院者の心もほぐれてきます。

 

こういう取り組みをクリニック全体で楽しめたら、おのずと口コミは増えると思われます。

2度といきたくないクリニックの特徴

2度と行きたくないクリニック

無料ダウンロードのE-Book!!
お申し込みは、こちらから!
(画像)ブラックジャックによろしく 佐藤秀峰

-医療経営
-,

Copyright© 医療経営新聞.com , 2017 AllRights Reserved.