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医療経営新聞.com

「 人材教育 」 一覧

指導の厳しいチーフ看護師

医療経営

指導の厳しいチーフ看護師がスタッフを退職させてしまう

2017/09/11    ,

医院経営のお悩み   当院のチーフ看護師はとても優秀なのですが、仕事に厳しく指導は時と場所を選びません。先日も後輩スタッフが現場で厳しく指導されているところを見た患者さんが、「○○さんは優秀 ...

社員旅行

医療経営

社員旅行も懇親会もお礼を言われたことがありません

2017/09/10    ,

医院経営のお悩み 年に1回社員旅行に出かけています。スタッフ達は喜んでくれているのですが、一度もお礼を言われたことがありません。当然だと思っているのか、「来年はグアムだね」とか、勝手なことを話していま ...

ミスを連発するスタッフ

医療経営

ミスを連発するスタッフがいます

2017/09/09    ,

医院経営のお悩み ミスを連発するスタッフがいます。診療の現場ではミスが許されないので、受付業務にまわってもらったのですが、やはりミスが多くて患者さんからもクレームになってしまいました。本人は明るくてや ...

仲が悪い

医療経営

スタッフ同士の仲が悪くて困っています

2017/09/08    ,

医療経営のお悩み スタッフ同士の仲が悪く、個別に私(院長)に何とかしてくれと毎日クレームが来ます。それぞれのいう事が全く違うので、「みんなで話そう」と言うと「あの人とは話せません」と断られてしまいます ...

勤怠管理

医療経営

訪問診療でのスタッフの勤怠管理がうまくいきません

2017/09/07    ,

医院経営のお悩み 訪問診療をやっているのですが、スタッフの勤怠管理がうまくいきません。効率を上げようと、チーム編成を変えたりするのですが、いつも判で押したように同じ時間に帰ってきます。もう1件やれるよ ...

仕事しない勤務医

医療経営

勤務医が3人いるのですがあまり仕事をしません

2017/09/06    ,

医院経営のお悩み 勤務医が3人いるのですが、理想ばかり語って仕事をしようとしません。最新の器材の話や設備の話をして、「これくらいは買ってもらわないと、診療できないよね」などと言っています。私(院長)か ...

備品を粗末に

医療経営

備品を粗末に扱うスタッフがいます

医院経営のお悩み 働きやすい環境を実現しようとスタッフの希望通り、診療室の椅子や休憩室の備品などを購入してきました。ところが、自分たちが要求しておいて、使いにくいという理由から、粗末に扱うようになって ...

薬品の管理

医療経営

スタッフに材料や薬品の管理を任せると逆切れされます

2017/09/04    ,

医院経営のお悩み スタッフに材料や薬品の管理を任せているのですが、管理がずさんで困っています。高い材料も平気で無駄にするし、価格で仕入れ先を分けているのに勝手に一か所に発注してしまいます。ミスを指摘す ...

医院の飲み会で怒られる

医療経営

医院の飲み会で残業代ってアリ?

2017/09/03    ,

医院経営のお悩み スタッフを慰労しようと思い、医院の飲み会を行いました。その時は楽しそうにしていたと思うのですが、後日チーフから「残業代はつけて良いのですよね」と言われ、愕然としました。飲み会などはや ...

スキルアップ

医療経営

スタッフのスキルアップは無駄ですか?

2017/09/02    ,

医院経営のお悩み 当院ではスタッフのスキルアップに力を入れており、多少高額と言われる研修でも、本人が希望すれば医院の負担で有給扱いにして参加させています。ところが、スキルアップしてくるとスタッフがどん ...

優秀な歯科衛生士

医療経営

優秀な歯科衛生士の口のきき方がひどいのですが

2017/09/01    ,

医院経営のお悩み 大手の病院から来た優秀な歯科衛生士がいるのですが、受付担当の妻(歯科医師でも歯科衛生士でもない)に対して、ひどい口のきき方をします。20代の女性が50代後半の自分の母親くらいの女性に ...

スタッフの仲

医療経営

うちのスタッフは仲が良さそうに見えるのですが

医院経営のお悩み うちのスタッフは仲が良さそうに見えるのですが、看護師チーム、受付チーム、事務チーム、ドクターチームで固まると他のチームの批判ばかりしています。「先生(私)はどう思いますか?」と詰め寄 ...

受付の子の態度が悪い

医療経営

受付の子の態度が悪く、言う事を聞いてくれません

2017/08/30    , ,

医療経営のお悩み 受付の子の態度が悪く、言う事を聞いてくれません。患者さんには普通に接してくれるのですが、私(院長)には「私が働いてやっている」というような態度でほとんどの指示は無視されます。解雇した ...

近所に開業

医療経営

退職した勤務医がすぐに近所に開業しました

2017/08/29    ,

医院経営のお悩み 新卒のころから育ててきた勤務医が退職して、同じ診療科目で500M先に開業しました。私(院長)には直前まで知らされず、現場のスタッフも患者さんも全て持って行かれてしまいました。悔しくて ...

医院のタイムカードを押す

医療経営

スタッフは出勤するとタイムカードを押すことになっているのですが

2017/08/28    ,

医療経営のお悩み スタッフは出勤するとタイムカードを押すことになっているのですが、全然押してくれません。先日、厳しく指摘したら4人のスタッフのうち3人が辞めてしまいました。最後の一人にやめられると、診 ...

受付スタッフ

医療経営

何度言っても遅刻してくる受付スタッフがいます

2017/08/26    ,

医療経営のお悩み 何度言っても遅刻してくる受付スタッフがいます。指摘すると無断欠勤します。人がいないのでクビにすることが出来ません。どうすれば治りますか?   受付スタッフ すぐに募集を開始 ...

ベテランの看護師

医療経営

ベテランの看護師が仕事をしません

2017/05/17    ,

医療経営のお悩み ベテランの看護師がいます。先代の院長の時代からいるのですが、とにかく仕事をしません。私(現院長)が指摘すると返事は良いのですが、何も改善してくれません。それどころか、若いスタッフには ...

勤務医

医療経営

勤務医にクリニックを任せているのですが

2017/05/16    , ,

医療経営のお悩み   勤務医にクリニックを任せているのですが、私(院長)がいないときには、勝手にアポイントを切ったり、早仕舞いしたりしているようです。指摘すると、もっともらしい言い訳をします ...

挨拶できない

医療経営

スタッフが挨拶もろくに出来ません

2017/05/15    , ,

医療経営のお悩み   スタッフが挨拶もろくに出来ません。指摘するとチーフのところへ行き、いじめられていると言います。常識が違いすぎてなんだか正しいことを言うのが馬鹿らしくなってきました。 & ...

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