医療経営の様々な問題を専門家が調査分析しています。

医療経営新聞.com

未来に備える女性のためのマネーセミナー

医療経営

医療経営=医療技術+集客業+マネジメント。という視点でお役立ちする情報を集積していきたいと願っています。
医療経営は新時代に突入したようです。
今後、医術とは乖離した発展を遂げていくまったく新しい分野の知識になっていくことが想定されています。

従来の診療だけではなく、介護との連携、国保の診療報酬の改定、薬価改定のみならず、外国人という新しい存在が患者として、従業員として受け入れていく時代になるのではないでしょうか?
この歴史的な変化を受動的に受け取っていくのか、能動的に受け取っていくのかは最終的に大きな成果の差を生み出す環境が到来しています。
「医療経営」というテーマに集中し、役立つ情報を配信していきます。

経営に関わる問題である「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」という情報を医療経営の現場でも活用できるのか?

という視点で試験的であっても事例を収集し、これからの時代の対策となるように最新情報を整理整頓していきたいと思います。

医術そのものでは、テスト的、試験的という行為は行えないと思います。
しかし、経営という要素であれば常に原理原則に即したイノベーション、革新的という改善が必要になります。

更にいいますと、お客様目線にたった原理原則に即したイノベーションというのは、とても大きな矛盾となります。
この大いなる矛盾に取り組み、解決することで業界のお役に立つことが出来ましたら幸いです。

no image

医療経営

看護師さんが最悪な病院

2018/06/17  

"埼玉県で産婦人科で設備が最新という事で有名な総合病院です。近所のクリニックとは違い、家からものすごい遠いので家族にお見舞いに来てもらうのが申し訳ない気持ちになりました。 しかし着替えを持ってきてもら ...

no image

医療経営

横柄な皮膚科医師にうんざり!

2018/06/10    

" 40代を前に、目の下の小じわが気になってきた私。マッサージをしたり、パックをしたり。高級なアイクリームも試しましたが、改善されず。インターネットでいろいろ調べて、悩んだあげく、美容皮膚科に相談する ...

no image

医療経営

二度と行きませんと言ってやりました!

2018/06/03  

"福岡県在住の者です。これは福岡県内の田舎にある小児科のクリニックの話です。このクリニックは小児科のほかに、一般内科、消化器内科のある病院です。外観も新しくガラス張りのきれいな病院で、駐車場も広く国道 ...

no image

医療経営 病院 病院でのトラブル体験

私が通院した中で最悪だったクリニック

2018/05/27    

私が昔に通院していた産婦人科クリックのお話です。信じられないほど最悪でした。そのクリニックは都内にあり、商店街など賑やかな下町にありました。駅から近めの場所にあり入院施設のあるクリニックでした。診察後 ...

no image

医療経営 病院でのトラブル体験

初めて行った歯科医院での指導

2018/04/15    

"いつもは三重県桑名市の歯科クリニックに通っていますが、ここのクリニックはいつも予約をとるのに苦労する程人気があるクリニックです。 治療前の虫歯が何本かありましたが、ずっと痛みはなく、次回の予約日まで ...

no image

医療経営 病院でのトラブル体験

乳がん手術した都内超有名S病院

2018/04/08    

健康診断の定期検診で2次検査もひっかかりいよいよ本格的な乳がん検査が必要と言う事で紹介されたS病院クリニック。有名人やお金持ちが行くというイメージが強く私とは全く無縁の病院でしたがなぜか健康診断を受け ...

診療圏調査BJ

医療経営 診療圏分析

地域マーケティングアナリストによる診療圏調査レポート・分析サービス

2017/10/26    

お陰様で4冊のアマゾン一位を獲得する事が出来ました! ベストセラー4 医学一般売れ筋1位 病院管理学売れ筋1位 病院・クリニック経営者の方々へ 医療経営を取り巻く環境は国内外のあらゆる環境変化により、 ...

理想の歯科医院

医療経営

父の医院をついで2年、本当に継いでよかったのか・・・

2017/09/14    ,

医院経営のお悩み   父の医院をついで2年になります。父が急に体調を崩したため、卒後研修が終わったばかりでしたが、実家に戻り院長になりました。自分なりにはつくりたい理想の医院があるのですが、 ...

事業計画

医療経営

地方都市の歯科医院に父の要請で東京からもどってきました

2017/09/13    , ,

医院経営のお悩み 地方都市の歯科医院に父の要請で東京からもどってきました。戻ってきてくれと言われて戻ったものの、父は経営の実権を渡してくれません。まるで一介の勤務医のようです。何の決裁権も僕にはありま ...

医院の受付

医療経営

母が医院の受付をしているのですが好き勝手に困っています

2017/09/12    , ,

医院経営のお悩み   母が医院の受付をしているのですが、気分で休憩やおしゃべりの時間をスタッフに与えてしまい、秩序が保てません。院長の父はスタッフについては全く関与しません。娘である私(医師 ...

指導の厳しいチーフ看護師

医療経営

指導の厳しいチーフ看護師がスタッフを退職させてしまう

2017/09/11    ,

医院経営のお悩み   当院のチーフ看護師はとても優秀なのですが、仕事に厳しく指導は時と場所を選びません。先日も後輩スタッフが現場で厳しく指導されているところを見た患者さんが、「○○さんは優秀 ...

社員旅行

医療経営

社員旅行も懇親会もお礼を言われたことがありません

2017/09/10    ,

医院経営のお悩み 年に1回社員旅行に出かけています。スタッフ達は喜んでくれているのですが、一度もお礼を言われたことがありません。当然だと思っているのか、「来年はグアムだね」とか、勝手なことを話していま ...

ミスを連発するスタッフ

医療経営

ミスを連発するスタッフがいます

2017/09/09    ,

医院経営のお悩み ミスを連発するスタッフがいます。診療の現場ではミスが許されないので、受付業務にまわってもらったのですが、やはりミスが多くて患者さんからもクレームになってしまいました。本人は明るくてや ...

仲が悪い

医療経営

スタッフ同士の仲が悪くて困っています

2017/09/08    ,

医療経営のお悩み スタッフ同士の仲が悪く、個別に私(院長)に何とかしてくれと毎日クレームが来ます。それぞれのいう事が全く違うので、「みんなで話そう」と言うと「あの人とは話せません」と断られてしまいます ...

勤怠管理

医療経営

訪問診療でのスタッフの勤怠管理がうまくいきません

2017/09/07    ,

医院経営のお悩み 訪問診療をやっているのですが、スタッフの勤怠管理がうまくいきません。効率を上げようと、チーム編成を変えたりするのですが、いつも判で押したように同じ時間に帰ってきます。もう1件やれるよ ...

仕事しない勤務医

医療経営

勤務医が3人いるのですがあまり仕事をしません

2017/09/06    ,

医院経営のお悩み 勤務医が3人いるのですが、理想ばかり語って仕事をしようとしません。最新の器材の話や設備の話をして、「これくらいは買ってもらわないと、診療できないよね」などと言っています。私(院長)か ...

備品を粗末に

医療経営

備品を粗末に扱うスタッフがいます

医院経営のお悩み 働きやすい環境を実現しようとスタッフの希望通り、診療室の椅子や休憩室の備品などを購入してきました。ところが、自分たちが要求しておいて、使いにくいという理由から、粗末に扱うようになって ...

薬品の管理

医療経営

スタッフに材料や薬品の管理を任せると逆切れされます

2017/09/04    ,

医院経営のお悩み スタッフに材料や薬品の管理を任せているのですが、管理がずさんで困っています。高い材料も平気で無駄にするし、価格で仕入れ先を分けているのに勝手に一か所に発注してしまいます。ミスを指摘す ...

医院の飲み会で怒られる

医療経営

医院の飲み会で残業代ってアリ?

2017/09/03    ,

医院経営のお悩み スタッフを慰労しようと思い、医院の飲み会を行いました。その時は楽しそうにしていたと思うのですが、後日チーフから「残業代はつけて良いのですよね」と言われ、愕然としました。飲み会などはや ...

スキルアップ

医療経営

スタッフのスキルアップは無駄ですか?

2017/09/02    ,

医院経営のお悩み 当院ではスタッフのスキルアップに力を入れており、多少高額と言われる研修でも、本人が希望すれば医院の負担で有給扱いにして参加させています。ところが、スキルアップしてくるとスタッフがどん ...

優秀な歯科衛生士

医療経営

優秀な歯科衛生士の口のきき方がひどいのですが

2017/09/01    ,

医院経営のお悩み 大手の病院から来た優秀な歯科衛生士がいるのですが、受付担当の妻(歯科医師でも歯科衛生士でもない)に対して、ひどい口のきき方をします。20代の女性が50代後半の自分の母親くらいの女性に ...

スタッフの仲

医療経営

うちのスタッフは仲が良さそうに見えるのですが

医院経営のお悩み うちのスタッフは仲が良さそうに見えるのですが、看護師チーム、受付チーム、事務チーム、ドクターチームで固まると他のチームの批判ばかりしています。「先生(私)はどう思いますか?」と詰め寄 ...

受付の子の態度が悪い

医療経営

受付の子の態度が悪く、言う事を聞いてくれません

2017/08/30    , ,

医療経営のお悩み 受付の子の態度が悪く、言う事を聞いてくれません。患者さんには普通に接してくれるのですが、私(院長)には「私が働いてやっている」というような態度でほとんどの指示は無視されます。解雇した ...

近所に開業

医療経営

退職した勤務医がすぐに近所に開業しました

2017/08/29    ,

医院経営のお悩み 新卒のころから育ててきた勤務医が退職して、同じ診療科目で500M先に開業しました。私(院長)には直前まで知らされず、現場のスタッフも患者さんも全て持って行かれてしまいました。悔しくて ...

医院のタイムカードを押す

医療経営

スタッフは出勤するとタイムカードを押すことになっているのですが

2017/08/28    ,

医療経営のお悩み スタッフは出勤するとタイムカードを押すことになっているのですが、全然押してくれません。先日、厳しく指摘したら4人のスタッフのうち3人が辞めてしまいました。最後の一人にやめられると、診 ...

歯科医の道具

医療経営

歯科医院ではよくあることだと思うのですが

医療経営のお悩み   歯科医院ではよくあることだと思うのですが、レントゲンを撮るときに助手にボタンを押してもらっています。先日そのことを助手に法令違反だと指摘され、告発すると脅されています。 ...

受付スタッフ

医療経営

何度言っても遅刻してくる受付スタッフがいます

2017/08/26    ,

医療経営のお悩み 何度言っても遅刻してくる受付スタッフがいます。指摘すると無断欠勤します。人がいないのでクビにすることが出来ません。どうすれば治りますか?   受付スタッフ すぐに募集を開始 ...

先輩のクリニック経営者 (2)

医療経営

後継者のいない先輩のクリニック経営者になったのですが。。

2017/08/25    , , ,

医療経営のお悩み   後継者のいない先輩のクリニック経営者に今後のことを相談されたので、先輩のクリニックを売却して、その資金で親しみやすい小さなクリニックをやったらいかがですかとアドバイスし ...

資産構築

医療経営

税金で取られるくらいならと友人や後輩たちと交際費を使い

2017/08/24    ,

医療経営のお悩み 税金で取られるくらいならと友人や後輩たちと交際費を使いまくってきましたが、子供の教育資金が貯まっていないことに気が付きました。でも税金で取られるのは嫌なのでなにか良い方法はありません ...

医療経営

自分は頑張っているのですが

医療経営のお悩み 自分は頑張っているのですが、自分だけじゃなくスタッフみんなもっとやる気にさせたいと思っています。ところがなかなか社員はやる気になってくれません。こんなスタッフ達をやる気にさせる方法は ...

売上ダウン

医療経営

10医院を展開している医療法人なのですが

2017/08/22    

医療経営のお悩み 10医院を展開している医療法人なのですが、2年前から訪問診療に舵を切り、大きく投資したのが人材不足とスキル不足、そして点数改正というトリプルパンチで大きく赤字になってしまいました。1 ...

裁判所

医療経営

医療事故を起こしてしまい、多額の賠償金を請求されました

2017/08/21    ,

医療経営のお悩み   医療事故を起こしてしまい、多額の賠償金を請求されました。弁護士は交渉して下げさせることは出来るというのですが、そんなことをしたらこの地域で診療を続けられなくなるかもしれ ...

クリニックの借金

医療経営

多額の借金があります

医療医経営のお悩み   個人クリニックです。多額の借金があります。そのため、診療時間を延長したり、訪問診療を取り入れたりしていますが、忙しすぎて対応が間に合わなくなる時があります。家族3人で ...

医療経営

3か月前に辞めたスタッフから未払い残業代の請求が来ました

2017/08/19    ,

医療経営のお悩み   3か月前に辞めたスタッフから未払い残業代の請求が来ました。今までずっと掃除はタイムカードを押す前に自主的に行うのが慣例だったのですが、その分の請求と懇親会や忘年会の時間 ...

分院長のトラブル

医療経営

5年前に分院長に医院を売却して独立してもらいましたが

2017/08/18    ,

医療経営のお悩み   5年前に分院長に医院を売却して独立してもらいましたが、ある日突然夜逃げしてしまいました。まだ支払いの終わっていない器材や設備を担保に高利で借入を繰り返していたようです。 ...

バブルに失敗

医療経営

バブルのころに積極的に分院展開をしていたのですが・・・。

2017/08/17    , , ,

医療経営のお悩み   バブルのころに積極的に分院展開をして一時は時の人となった前院長の父ですが、信頼していた勤務医が次々と独立し、設備だけが古い遺跡のような医院ばかりが残ってしまいました。私 ...

開業したばかりなのに

医療経営

東京で歯科医院を開業したばかりなのですが

2017/08/16    , , ,

医療経営お悩み   東京で歯科医院を開業したばかりなのですが、実家の山口県の父が急に倒れてしまい実家の医院を継いでくれと母に泣きつかれています。つい最近数千万円の借金をしたばかりなのに、東京 ...

医療経営

院長である父は「税金はとにかく払いたくない」というタイプで

2017/08/15    ,

医療経営のお悩み   院長である父は「税金はとにかく払いたくない」というタイプで、「税金を納めないと手元に資金は残らないのですよ」という税理士である息子の私の意見は全く聞いてもらえません。こ ...

医療経営

保険診療の患者さん負担分の未回収金が増え続けています

2017/08/14    ,

医療経営のお悩み   保険診療の患者さん負担分の未回収金が増え続けています。「今、手持ちがないからあとで持ってくる」と古くからのご近所さんに言われてしまうと断れません。生活保護の方もおり、な ...

震災の直接的な被害はなかった地区なのですが、震災以降お年寄りが外出しなくなったのか、歯科検診に来る患者さんの数が激減しています。なにかいい方法はないでしょうか?

医療経営

震災の直接的な被害はなかった地区なのですが

医療経営のお悩み   震災の直接的な被害はなかった地区なのですが、震災以降お年寄りが外出しなくなったのか、歯科検診に来る患者さんの数が激減しています。なにかいい方法はないでしょうか? &nb ...

売上伸びない

医療経営

3年前に分院展開をしたのですが売り上げが伸びません

2017/08/12    , ,

医療経営のお悩み   3年前に分院展開をしたのですが、どうにも売り上げ伸びずグループ他院の利益を食っているし、そろそろ決断の時だと思っています。なんでこのようなことになったのか非常に残念です ...

医療経営

売り上げはバブルのころの半分以下になってしまいました

2017/08/11    ,

医療経営のお悩み   都内で歯科医院を経営していますが、売り上げはバブルのころの半分以下になってしまいました。借り入れが多く、簡単にやめることも出来ません。どうしたらよいでしょうか? &nb ...

医院を売却

医療経営

医院を売却してその資金で老後を過ごそうと思っていたのですが

2017/08/10    ,

医療経営のお悩み   後継者がいないので最終的に医院を売却してその資金で老後を過ごそうと思っていたのですが、先日査定してもらったら、数百万円にもならないことがわかりました。あてが外れて呆然と ...

節税の罠

医療経営

税理士さんに言われるがままに「節税」と称して過去にいろいろなものを

2017/08/09    ,

医療経営のお悩み   税理士さんに言われるがままに「節税」と称して過去にいろいろなものを購入していたのですが、気がつけば老後の資産が何もありません。どうしてこのようなことになったのかわかりま ...

医院の広告戦略

医療経営

患者さんが急激に減りはじめ何か広告をしなければいけないと思うのですが

2017/08/08    , ,

医療経営のお悩み   最近、患者さんが急激に減りはじめ何か広告をしなければいけないと思うのですが、院長である父が「医は仁なり」といって「広告するようなみっともない真似だけはするな!」と取り合 ...

近所の医院

医療経営

近所に多くの新しい医院が開業して、患者さんがそちらへ流れています

医療経営のお悩み   歯科医院です。最近は近所に多くの新しい医院が開業して、今まで来てくれていた患者さんがそちらへ流れています。こんな状況の中、何をしたら患者さんはまた戻ってきてくれるのでし ...

no image

医療経営

開業して14年目に医院をフルリニューアルしました

2017/08/06    ,

医療経営のお悩み   開業して14年目に医院をフルリニューアルしました。新たに5000万円の借入をしたのですが、震災後の計画停電以降、患者さんがぐんぐん減りはじめ、今は返済が滞るくらいになっ ...

売上を上げたい

医療経営

売上が減少してきたのですが、どうしたら増加させることができるのでしょうか?

医療経営のお悩み   売上が減少してきたのですが、どうしたら増加させることができるのでしょうか?     売上を上げる方法は5つです。   売上= 患者数 x  ...

医療経営

医院に戻ってきた息子(歯科医師)が大型の設備投資を望んでいます

2017/08/04    ,

医療経営のお悩み   最近医院に戻ってきた息子(歯科医師)が大型の設備投資を望んでいます。特に事業計画もなく、最近はこれくらいの投資は当たり前だ、どこでも持っているといって譲りません。もちろ ...

医院業績ボーナス

医療経営

頑張ったスタッフ達に売り上げに応じたボーナスを設定しています

医療経営のお悩み   頑張ったスタッフ達に売り上げに応じたボーナスを設定しています。しかし、最近は売上が上がった分ボーナスを支払おうとすると資金がショートしてしまいます。短期借り入れを繰り返 ...

Copyright© 医療経営新聞.com , 2018 All Rights Reserved.